Las evaluaciones son un componente vital en los procesos de calidad de cualquier empresa. Son la herramienta mediante la cual se analiza y se verifica el cumplimiento de los estándares establecidos, permitiendo identificar áreas de mejora y garantizar la consistencia y eficacia en todas las operaciones. Por este motivo, es importante tener un seguimiento exhaustivo de estas evaluaciones. En general, estos procesos se enfocan en la evaluación constante del producto producido, pero existen muchas otras áreas a ser evaluadas. Por ejemplo, es muy recomendable realizar evaluaciones a nuestros empleados para poder buscar puntos de mejora. De forma equivalente, deberíamos evaluar a nuestros proveedores clave para analizar si el servicio realizado cumple con las expectativas que tenemos puestas.
En este contexto, hemos propuesto un módulo dentro del conjunto de módulos de calidad de la OCA que nos permite realizar el seguimiento de estas evaluaciones de la forma más sencilla posible.
Flexibilidad y personalización
Una de las ventajas clave del módulo de gestión de calidad de OCA en Odoo es su flexibilidad y capacidad de personalización. Con este sistema, las empresas pueden definir fácilmente los diferentes tipos de evaluacuiones que desean utilizar, adaptándolos a sus necesidades específicas y al contexto de su industria. Además, pueden predefinir ciertos valores que nos permitirán encaminar de forma más correcta la evaluación. Además, podremos periodificar las evaluaciones, simplificando nuestro trabajo diario.
¿Cómo funciona?
Cuando creamos una evaluación, nos permite seleccionar el tipo de evaluación, a partir de esta, podremos ver sobre que registros, podemos hacerlo, como podría ser Contactos, empleados u otros modelos. Entonces deberemos seleccionar las personas responsables de la evaluación y, por último, empezaremos la evaluación
Una evaluación consta de dos áreas separadas. Por un lado disponemos del feedback directo del evaluado y, por otro lado, las notas privadas del evaluador. Estas notas solo están disponibles por los evaluadores.
Finalmente, podremos darle un resultado a la evaluación y cerrar la evaluación.
La configuración de los resultados, valores por defecto y grupos que tienen disponible la información se encuentra en la plantilla de la evaluación. Allí también podemos configurar la temporalidad con la que reejecutamos la evaluación.
Beneficios de usar el módulo de evaluaciones
- Mejora continua: Al identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas de manera oportuna, las evaluaciones fomentan una cultura de mejora continua en la empresa.
- Cumplimiento de estándares: Al alinear las evaluaciones con los requisitos de la norma ISO 9001, las empresas pueden garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad exigidos por los clientes y las regulaciones.
En resumen, las evaluaciones son una herramienta invaluable para garantizar altos estándares de calidad en todas las operaciones de la empresa. Este módulo proporciona a las empresas las herramientas necesarias para mejorar continuamente su desempeño y cumplir con los más altos estándares de calidad.